1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА, КУПЛЕННОГО В МАГАЗИНЕ WWW.DANILOVO.LT
Если Покупателю не нравится приобретенный товар или его качество (и недостатки не обсуждались с Продавцом), Покупатель вправе в течение 14 дней со дня получения товара потребовать от Продавца:
1.1. Снизить цену продукта.
1.2. Расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денег.
Если очевидно, что дефекты товара вызваны нарушением Покупателем правил использования или хранения товара, такой товар не заменяется, а денежные средства не возвращаются.
2. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА (в Литве и других странах ЕС)
2.1. Покупатель информирует Продавца о возвращенных товарах по электронной почте [email protected], указав номер заказа, наименование возвращаемого товара и причину возврата.
2.2. После получения заявки Продавец связывается с Покупателем в течение 2-х рабочих дней и согласовывает детали возврата товара.
2.3. Товар, подлежащий возврату, должен быть неиспользованным, без потери товарного вида, в том же составе, в каком он был получен Покупателем. Возвращается в оригинальной, аккуратной упаковке Продавца. Изменения внешнего вида товара или его упаковки, которые были необходимы для осмотра товара, не считаются существенными изменениями внешнего вида товара.
2.4. Получив возвращенный товар, Продавец убеждается, что товар не был в употреблении, и в течение 5-10 рабочих дней возвращает деньги на указанный Покупателем банковский счет (за исключением стоимости доставки возвращенного(ых) товара(ов).
3. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА (Великобритания и другие страны, не входящие в ЕС)
3.1. Покупатель информирует Продавца о возвращаемом товаре по электронной почте. по почте на адрес [email protected], указав номер заказа, наименование возвращаемого товара и причину возврата.
3.2. После получения запроса Продавец связывается с Покупателем в течение 2 рабочих дней и согласовывает детали возврата товара.
3.3. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, не потеряв товарного вида, в том же составе, в каком он был получен Покупателем. Возврат осуществляется в оригинальной, аккуратной упаковке Продавца. Изменения внешнего вида товара или его упаковки, которые были необходимы для проверки товара, не считаются существенными изменениями внешнего вида товара.
3.4. Возврат товара организуется, а расходы по доставке оплачиваются Покупателем. Прочие расходы, которые могут быть понесены Покупателем (например, таможенные сборы и т.п.), Покупателю не оплачиваются/возмещаются.
3.5. После получения возвращенного товара Продавец убеждается в том, что товар не использовался, и в течение 5-10 рабочих дней возвращает деньги за товар на банковский счет, указанный Покупателем.